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Nessa parte, insira seus dados pessoais como nome, sobrenome e email, além de informações do aparelho com defeito, como número de série, código do modelo, tempo de compra e descrição do problema. Preencha todos os dados corretamente — Foto: Reprodução/Samsung Passo 4. Em seguida, basta selecionar a opção “Deve aceitar a política de privacidade da Samsung” e clicar no botão “Início”. Clique em "Início", siga as instruções e aguarde ser atendido click here — Foto: Reprodução/Samsung
Com experiência adquirida ao longo dos anos a Assistência Técnica Samsung tem como objetivo fornecer serviços de supportência especializada no community onde está o produto com defeito, mostrando ao cliente a eficiência e a transparência conquistada no mercado paulista.
Os smartphones que são levados até a aidência técnica da Samsung são analisados individualmente, de modo que cada um deles pode precisar de um tempo específico para reparo, com foundation na gravidade do defeito apresentado por ele.
Você pode depositar seus produtos de pequeno porte nas urnas de coleta disponíveis nas lojas e good facilities, ou solicitar a retirada domiciliar de produtos de grande porte. Além disso, esses aparelhos descartados podem valer descontos na compra de um novo dispositivo Samsung com o programa Eco Troca.
Para garantir a segurança de suas informações pessoais, lembre-se de ativar o modo de manutenção antes de enviar seu telefone para reparo. Com o modo de manutenção ativado, o acesso aos dados no dispositivo é restrito. Clique aqui para saber mais sobre o modo de manutenção.
O produto será entregue no endereço indicado pelo consumidor no momento da compra, respeitando o prazo de entrega do website.
Prezados clientes, devido às recentes chuvas intensas no Rio Grande do Sul, informamos que nossos serviços de atendimento podem ser impactados.
Oferecendo o que há de mais sofisticado em serviços de helpência técnica, manutenção preventiva, periódica e reparos: máquina de lavar, lava e seca, geladeira, side by side, secadora. aidência Técnica de eletrodoméstico especializada em Samsung. Com abrangência na região paulista.
Já os consumidores interessados em descartar produtos de médio e grande portes, como refrigeradores, máquinas de lavar, aparelhos de ar-condicionado e televisores, podem entrar em contato por meio dos canais de atendimento e, a partir do envio das informações solicitadas, a Samsung outline a forma mais apropriada para descarte do produto.
Procurando por reparo, apenas alguma ajuda ou orientação? Contamos com centros de conveniência e soluções autorizados e próprios em todo o Brasil que irão ajudá-lo. Nossos colaboradores são totalmente treinados e usam peças genuínas da Samsung em todos os reparos.
Já para o suporte a tablets e smartphones, o consumidor pode ir até a loja mais próxima para solicitar assistência especializada – no caso de smartwatches e fones de ouvido, o especialista em loja auxilia no envio do produto para reparo em um Centro de Serviço. Para encontrar as unidades em sua região, acesse o aplicativo Samsung Members ou clique aqui. Ao chegar no area, o cliente conta com a ajuda de especialistas Samsung para sanar possíveis dúvidas, solicitar reparos, dicas de uso, transferência de dados de um dispositivo para outro e até ajuda para configurar, instalar ou realizar updates em seus aparelhos.
* Observação: Orientamos que entre em contato com o centro de serviço ante, para garantir que seu produto possa ser reparado nesse nearby
The serial amount and model title are printed to the label Positioned on the reduced remaining side on the unit’s exterior, near the entrance. They are also on a second label, inside the fridge compartment over a side wall previously mentioned the top shelf.